Сертифікат ISO: швидко, якісно, надійно

---

---

Сертифікат ISO потрібен компанії, коли його вимагає замовник у тендері, контрагент або ринок, на який ви виходите. За загальним правилом сертифікація систем управління в Україні добровільна. «Легал Солюшнз» готує документацію системи управління, підбирає орган із сертифікації з чинною акредитацією і супроводжує аудит.

Сертифікат ISO: що це

Говорячи про сертифікацію, мається на увазі перевірка та підтвердження здатності організації випускати товар або надавати певні послуги в керованих умовах. Це дозволяє максимально задовольнити споживачів та врахувати потребу інших зацікавлених осіб.

Стандарт ISO 9001 можуть застосовувати організації будь-якої сфери. Закон «Про технічні регламенти та оцінку відповідності» називає сертифікацію серед форм добровільної оцінки відповідності, тому рішення про сертифікацію компанія зазвичай ухвалює сама, з огляду на вимоги замовників і партнерів.

У публічних закупівлях сертифікат ISO потрібен тоді, коли його прямо вимагає тендерна документація замовника. За Законом «Про публічні закупівлі» замовник може вимагати підтвердження того, що пропоновані товари, роботи чи послуги відповідають установленим характеристикам, і має зазначити в тендерній документації, які сертифікати таку відповідність підтверджують. Сертифікати мають бути видані органами з оцінки відповідності, компетентність яких підтверджена шляхом акредитації або іншим способом, визначеним законодавством. Якщо замовник посилається на конкретний сертифікат, він зобов'язаний прийняти й сертифікат, що підтверджує відповідність еквівалентним вимогам. Перед подачею варто звірити, який саме стандарт і який орган вказав замовник.

Маючи такий папір, перед власником бізнесу відкриваються нові можливості, визнання. Часто саме вони мають значення.

Навіщо потрібний сертифікат ISO 9001

Міжнародні стандарти необхідні для спрощення процесу обміну товарами та послугами у межах кількох країн світу. Вони дозволяють:

• уніфікувати продукцію;
• отримати лояльність клієнтів;
• підвищити якість продукту;
• збільшити престижність компанії;
• поліпшити інвестиційну привабливість організації;
• підвищити ймовірність отримання замовлень державного типу;
• розширити ринок збуту.

Крім того, за допомогою сертифіката ISO, ви зможете довести високий рівень організації управління, внутрішнього бізнес-процесу. Це своєрідне визнання вашої діяльності та продукту, який пропонує ваша компанія.

Сертифікат видає орган із сертифікації систем управління за результатами аудиту. Акредитацію таких органів в Україні здійснює Національне агентство з акредитації України (НААУ), реєстр акредитованих органів опубліковано на його сайті. Перед вибором органу ми перевіряємо, чи охоплює його акредитація потрібний стандарт.

Окремо про економічний ефект

У більшості випадків власників бізнесу цікавить, що таке сертифікат ISO в економічному плані. І це цілком зрозуміло.

Ефект від системи управління залежить від того, наскільки вона працює в реальних процесах компанії.

Тому документацію ми готуємо під фактичні процеси: хто за що відповідає, як фіксуються результати, як обробляються скарги і невідповідності. Таку систему простіше підтримувати між перевірками органу, і вона корисна керівнику в щоденній роботі.

Особливості процедури отримання ISO сертифіката

Сертифікація є специфічною оцінкою за введення стандарту міжнародного типу в роботу підприємства. Цей процес може бути виконаний у кілька етапів. На кожному з них здійснюється ретельна перевірка всіх документів, процесів, що стосуються ведення бізнесу. Після того, як рівень їх здійснення дорівнює встановленим стандартам.

У разі відповідності орган із сертифікації видає сертифікат ISO. Документацію системи управління організація розробляє до аудиту сама або з консультантом. До неї зазвичай входять:

• документи, які стосуються політичної сторони установи;
• плани-якості;
• папери організаційно-розпорядчого типу;
• документи допоміжного типу, які призначені для застосування всередині закладу;
• зовнішні документи;
• список документів нормативного та технологічного типу.

Аудитор оцінює, чи відповідає документація вимогам стандарту і чи працює вона на практиці.

Сертифікат ISO: вимоги

Стандарт 9001 має певні вимоги. Вони стосуються:

1. Основних процесів організації – мова про планування, проектування, розробку, підготовку, безпосереднє виробництво, надання послуг, здійснення контролю, продаж.
2. Процесів допоміжного типу – вони стосуються управління персоналом, підтримки інфраструктури, створення власного виробничого середовища.
3. Процеси управління – вони включають стратегічне планування, управління різними проектами, поліпшення, які мають бути регулярними.

Результат перевірки за перерахованими критеріями стосується всього, що має безпосереднє відношення до бізнесу. Він приваблює не лише керівників, а й увесь персонал організації.

Якщо ви бажаєте отримати сертифікат ISO, вам необхідно виконати величезну роботу. Варто подбати про кожний елемент вашої справи. Навіть про найменше. Адже за сертифікації установи, не лише система управління, документація має бути на найвищому рівні. Йдеться навіть про персонал компанії та всіх процесів, які пов'язані з вашою організацією.

Щоб підготуватися до аудиту, варто залучити фахівців, які вже вели компанії через сертифікацію. Вони допоможуть вам провести ретельний аналіз компанії, проконсультують вас на будь-якому етапі цього процесу.

Як отримати сертифікат ISO 9001

Для цього вам потрібно буде пройти кілька етапів:

• навчання з певних тем;
• безпосереднє впровадження вимог міжнародного стандарту;
• вибір органу із сертифікації з чинною акредитацією на потрібний стандарт, договір з ним і сертифікаційний аудит.

Зверніть увагу: сертифікат ISO 9001 засвідчує відповідність системи управління компанії стандарту. Строк дії сертифіката, порядок нагляду за системою протягом цього строку і вартість наглядових перевірок визначаються правилами органу із сертифікації та договором між компанією і органом. Наглядова перевірка показує, чи компанія підтримує систему в робочому стані.

Як отримати сертифікат ISO 9001 за допомогою Legal Solution

Якщо ви вирішили, що вашій справі необхідний документ, який підтверджує міжнародну сертифікацію, звертайтесь до компанії Legal Solution.

Ми визначаємо стандарт і сферу сертифікації під вашу мету, готуємо документацію системи управління, підбираємо акредитований орган, перевіряємо договір з ним і супроводжуємо аудит. Сертифікат видає орган із сертифікації, наша робота полягає в тому, щоб компанія прийшла на аудит підготовленою.

Щоб скористатися послугами фахівців компанії, необхідно:

• залишити заявку на сайті;
• прийняти дзвінок менеджера;
• обговорити деталі співробітництва;
• отримати результат від співпраці;
• оплатити послуги.

На першій розмові юрист з'ясовує, для чого потрібен сертифікат, і називає склад робіт та вартість.

Переваги співробітництва

Звернувшись до Legal Solution, кожен отримує:

• перевірку вимог тендерної документації або контрагента до сертифіката;
• документацію системи управління під реальні процеси;
• вибір органу із сертифікації з перевіркою акредитації;
• обсяг робіт, закріплений у договорі;
• супровід аудиту й закриття невідповідностей.

Фахівці компанії завжди тримають у курсі подій замовника. Вони можуть звертатися до нього для узгодження окремих моментів при отриманні ISO сертифіката.

Ціновий аспект

Вартість послуг Legal Solution залежить від кількох факторів:

• рівня складності завдання;
• термінів виконання;
• вимог замовника.

Уточніть ціну на послуги за безпосереднього оформлення заявки на сайті. Адже кожна окрема ситуація має свої особливості. Менеджер проведе необхідні розрахунки та назве вам точну суму.

Довіряйте професіоналам. Підтвердьте якість продукту на міжнародному рівні.

---

---

---